调查报告:大马社媒和网红影响力 低于区域平均水平
根据知名营销管理平台的研究报告显示,我国的社交媒体使用率和网红影响力,略低于本区域的平均水平。
这份《东南亚电商网红营销》报告,是针对400名18岁以上的大马人民展开调查,其中油管(Youtube)是最受国人喜爱的平台,使用率高达87%、接下来的是面子书和TikTok,使用率均高达80%、至于Instagram则有74%使用率。
报告指出,名人和知名网红对消费者的消费决策有著显著的影响力,分别高达62%和61%,不过在每100名国人当中,有75人表示会受到网红的推荐进行购买,这个百分比也低于本区域的82人。
当中,时尚和美容是最容易受到网红影响的类别,其购买率分别高达65%和61%,这和邻近东南亚国家相比,我国网红的影响力则相对较低。
此次研究是由营销管理平台impact.com发起的倡议,并与东南亚电子商务市场零售洞察公司Cube Asia合作进行。
报告也引述impact.com总经理(东南亚及印度)安东格罗斯的谈话指出,上述报告显示,网红名人正在推动实体商品和线上旅游与签购服务等高增长领域的转化。
“通过对消费者的调查,以及与领先市场营销者和品牌创作者的专家谘询,我们发现,网红的推荐力量能够重塑品牌,以及与马来西亚及整个区域受众的关系。至于未能转向网红营销的品牌,则将面临被淘汰的风险。”
他也说,东南亚的电商格局正在迅速地转变,也逐渐从单一的拓展,转向对战略性差异化的关键需求,传统广告渠道的影响力也正在减弱,因为消费者的注意力转向更为真实和更具吸引力的内容。
对于希望通过网红策略进行发展或提升的品牌,主要的关键包括直播带货的受欢迎程度、产品评论的权威性,以及旅游领域的机会。